1. Bendrosios nuostatos
Šios pirkimo ir pardavimo taisykles (toliau — „Taisyklės“) nustato FotoTales (toliau — „Pardavėjas“) ir pirkėjo (toliau — „Pirkėjas“) teises ir pareigas, kai Pirkėjas perka prekes svetainėje fototales.lt.
Pateikdamas užsakymą ir apmokėdamas, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Taisyklėmis, privatumo politika ir grąžinimo bei pristatymo sąlygomis.
2. Prekės ir kainos
FotoTales prekės — personalizuotos fizinės nuotraukų rėmelių galerijos, pagamintos pagal Pirkėjo konfigūratoriuje pateiktą dizainą ir nuotraukas.
Kainos svetainėje nurodytos eurais (EUR) su PVM, jei taikoma.
Galiojančios kainos fiksuojamos checkout puslapyje užsakymo pateikimo metu.
Pardavėjas pasilieka teisę keisti kainas, tačiau pateikto ir apmokėto užsakymo kainos nekeičiamos.
3. Užsakymo pateikimas ir sudarymas
Užsakymas laikomas pateiktu, kai Pirkėjas checkout puslapyje užpildo privalomus laukus ir paspaudžia „Mokėti dabar“.
Sutartis tarp Pardavėjo ir Pirkėjo laikoma sudaryta, kai Pirkėjas sėkmingai apmoka užsakymą per Paysera mokėjimo sistemą ir gauname mokėjimo patvirtinimą.
Po apmokėjimo Pirkėjas el. paštu gauna užsakymo patvirtinimą su užsakymo numeriu.
4. Mokėjimas
Mokėjimai priimami per Paysera Checkout — bankiniu pavedimu, kortele (Visa, Mastercard) ir kitais Paysera palaikomais būdais.
Paspaudus „Mokėti dabar“, Pirkėjas nukreipiamas į saugų Paysera mokėjimo puslapį. FotoTales nesaugo banko ar kortelės duomenų.
Užsakymas pradedamas gaminti tik gavus sėkmingą mokėjimo patvirtinimą.
5. Gamybos terminas
Personalizuotos galerijos gaminamos per 3–5 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.
Gamybos terminas gali būti pratęstas force majeure arba didelio užsakymų srauto atveju — apie tai informuosime el. paštu.
6. Pristatymas
Prekes pristatome į nurodytą adresą arba pasirinktą paštomatą (DPD, LP Express ir kt.).
Pristatymo kaina ir terminas rodomi checkout puslapyje prieš apmokėjimą.
Pristatymo rizika Pirkėjui perduodama prekę perdavus vežėjui arba Pirkėjui atsiėmus prekę.
7. Prekės kokybė ir pretenzijos
Prekės turi atitikti užsakyme nurodytą dizainą ir būti tinkamos naudoti.
Dėl broko ar neatitikimo susisiekite per 14 dienų nuo prekės gavimo: info@fototales.lt, nurodydami užsakymo numerį ir pridedant nuotraukas.
Nuotraukų spalvos gali šiek tiek skirtis nuo ekrane matomos peržiūros dėl spausdinimo ir medžiagų ypatumų.
8. Atšaukimas
Užsakymą galite atšaukti nemokamai per 2 valandas nuo apmokėjimo, jei gamyba dar nepradėta — rašykite info@fototales.lt.
Pradėjus gamybą, užsakymo atšaukimas negalimas, tačiau taikomos grąžinimo sąlygos, jei prekė neatitinka ar brokuota.
9. Atsakomybės ribojimas
Pardavėjas neatsako už vėlavimą, jei jis kilo dėl vežėjo, force majeure ar neteisingų Pirkėjo pateiktų duomenų.
Pardavėjo atsakomybė ribojama tiesioginiais nuostoliais ir negali viršyti sumokėtos užsakymo sumos.
10. Kontaktai
El. paštas: info@fototales.lt
Atsakome per 1–2 darbo dienas darbo dienomis.